Políticas Partner

Esta política tiene como objetivo ayudarlo a comprender cómo Partner Chile recopila, utiliza y salvaguarda la información que usted proporciona en este sitio web. Esta política cubre este sitio web y todos los sitios web de Partner Chile, excepto donde se indique lo contrario.

Recopilación de información personal

• Si navega por cualquier sitio web Partner Chile, generalmente puede hacerlo de forma anónima sin proporcionar ninguna información personal. Sin embargo, existen casos en los que podremos solicitarle datos personales. Por ejemplo, ocasionalmente realizaremos encuestas en línea para comprender mejor las necesidades y el perfil de nuestros visitantes. Además, podemos solicitar información personal cuando se registra para recibir información adicional sobre nuestros productos y servicios, descargar catálogos, suscribirse a un boletín informativo o enviarnos una pregunta a través del chat en vivo o los formularios de contacto. En tales casos, la información personal que solicitamos generalmente consistirá en: su nombre y apellido, dirección de correo electrónico y empresa que representas, así como cierta información de facturación para efectos de realizar pagos. Además, podemos brindarle la opción de enviar información como su cumpleaños, fecha de aniversario, información sobre su cargo de trabajo, todo lo cual tiene como objetivo mejorar su experiencia e informarle sobre nuestra ofertas de productos y servicios Incluso si decide no proporcionar la información que solicitamos, aún puede visitar la mayor parte del sitio web de Partner Chile, pero es posible que no pueda acceder a ciertas opciones, ofertas y servicios.

Pedidos

• Como se indicó anteriormente, cuando realiza un pedido de un producto o servicio, necesitamos saber su nombre, dirección de correo electrónico, dirección de entrega, empresa que representas y RUT de la empresa. Esta información es necesaria para que podamos procesar su pedido, así como notificarle el estado de su pedido.

Anuncios y Comunicaciones de Marketing

• Si nos proporciona información personal y elige unirse a la lista de correo electrónico de una empresa en particular, lo colocaremos en la lista de esa empresa para recibir correos electrónicos sobre actualizaciones de productos/servicios, ofertas especiales, temas importantes y nuevos productos y servicios de esa empresa, así como otras subsidiarias y afiliadas de Partner Chile.
• La información personal que proporcione a esa empresa en particular se compartirá internamente con otras subsidiarias y afiliadas de Partner Chile. Si no desea recibir actualizaciones por correo electrónico u otras comunicaciones de marketing de esa empresa en particular u otras subsidiarias y afiliadas de Partner Chile, tiene la opción de darse de baja de los boletines.

Intercambio y uso de información personal

• La información personal que nos proporciona puede ser utilizada con fines promocionales y de marketing únicamente por parte de Partner Chile. Excepto lo descrito en esta política, Partner Chile no alquila, vende ni distribuye de otro modo a terceros su información personal ingresada en este sitio sin su consentimiento, a menos que lo exija la ley o que se le revele cuando se recopile la información. Si nos brinda su consentimiento para compartir su información con otras empresas de terceros, podemos compartir su información con empresas de terceros que ofrecen productos y servicios que pueden ser de su interés. Luego, estas empresas pueden comunicarse con usted directamente con ofertas de productos o muestras, ofertas e información personalizadas, o para solicitarle su opinión sobre productos y programas que creen que pueden ser de su interés.
• Podemos compartir su información personal con nuestros proveedores de servicios externos según sea necesario. Contratamos a proveedores de servicios externos para que realicen ciertos servicios en nuestro nombre. Para realizar esos servicios, es posible que los proveedores de servicios necesiten conocer su información personal. Requerimos que protejan esta información y solo la utilicen para realizar servicios en nuestro nombre. Por ejemplo, podemos utilizar empresas de envío externas, empresas de procesamiento de tarjetas de crédito, revendedores, distribuidores y proveedores de contenido.
• Además, podemos compartir información no personal estadística, anónima o agregada sobre nuestros usuarios con anunciantes, socios comerciales, patrocinadores y otros terceros. Estos datos se utilizan para personalizar el contenido y la publicidad del sitio web de Partner Chile para ofrecer una mejor experiencia a nuestros usuarios.

Casos especiales

• Partner Chile se reserva el derecho de revelar información del usuario en casos especiales, cuando tengamos motivos para creer que revelar esta información es necesaria para identificar, contactar o iniciar acciones legales contra alguien que pueda estar causando daño o interferencia (ya sea intencionalmente o no) a nuestros derechos o propiedad, otros usuarios del sitio web de Partner Chile o cualquier otra persona que pueda resultar perjudicada por dichas actividades.
• Podemos divulgar información personal sin previo aviso en respuesta a una citación judicial o cuando creamos de buena fe que la ley lo requiere o para responder a una situación de emergencia. También podemos revelar información personal como parte de una fusión o adquisición.

Cookies y seguimiento de IP

• Este sitio puede utilizar cookies para fines de administración del sitio. Si por algún motivo no desea aprovechar las cookies, puede hacer que su navegador no las acepte, aunque esto puede deshabilitar o inutilizar algunas de las funciones del sitio web de Partner Chile
• Este sitio web también puede detectar y utilizar su dirección IP o nombre de dominio para fines de capacidad y monitoreo del tráfico interno o para administrar nuestro sitio web de otro modo. No se obtiene información personal; más bien, solo se pueden rastrear los patrones de uso de nuestros diversos usuarios para brindarle un servicio y contenido mejorados basados en revisiones agregadas o estadísticas de los patrones de tráfico del sitio de los usuarios.

Las «cookies» son pequeños archivos de datos cifrados (que contienen referencias a la información de identificación del usuario proporcionada por el usuario y almacenada en nuestro servidor seguro) que pueden escribirse en su disco duro una vez que haya accedido a un sitio web. Partner Chile utiliza cookies para mejorar su experiencia de compra con nosotros. Las cookies se utilizan para realizar un seguimiento de su carrito de compras y guardar su contraseña para que no tenga que volver a ingresarla cada vez que visite el Sitio. Para obtener más información sobre cómo protegemos la información del cliente, revise nuestra Política de Privacidad.

Otras herramientas analíticas

• Podemos utilizar Google Analytics y otras herramientas analíticas para recopilar información agregada no identificable. Estas herramientas nos permiten recopilar información como qué páginas visitan las personas, qué productos miran, qué dispositivo utilizan y dónde se encuentran. Además, actualmente utilizamos herramientas CRM como parte de nuestro programa CRM, lo que nos permite registrar usuarios en nuestro sitio web y comprender mejor qué contenido están navegando y qué productos les interesan con fines de clasificación y marketing.

No rastrear

• Actualmente, (i) otras partes (por ejemplo, redes de publicidad de terceros y proveedores de análisis) no pueden recopilar información personal sobre sus actividades en línea a lo largo del tiempo y en diferentes sitios web cuando utiliza nuestro sitio web o servicios, y (ii) no respondemos a , o tomar cualquier acción específica en relación con la recepción de señales de No rastrear u otros mecanismos similares con respecto a la recopilación de información de identificación personal sobre las actividades en línea de un consumidor individual a lo largo del tiempo y en sitios web o servicios en línea de terceros.

Cambios en la Política de Privacidad

• Partner Chile se reserva el derecho de cambiar o actualizar esta política, o cualquier otra política o práctica, en cualquier momento. Proporcionaremos a las personas que nos hayan enviado información personal un aviso razonable sobre los cambios materiales en este sitio web. Además, le recomendamos que revise periódicamente cualquier versión actualizada de esta política, como lo indica la fecha de entrada en vigor de esta política que se establece a continuación.

  Cualquier cambio o actualización entrará en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio de Partner Chile. Su uso de este sitio web después de que se hayan publicado dichos cambios o actualizaciones significa su aceptación de los términos modificados.

Cambios en su información personal

• En caso de que tenga preguntas sobre esta política o nuestras prácticas relacionadas, o desee revisar, actualizar o eliminar información personal sobre usted enviada o recopilada por nosotros, nos esforzaremos por responder dichas preguntas, facilitar dicha revisión y corregir, actualizar o eliminar la datos personales en cuestión, según lo solicitado. En tal caso, póngase en contacto con nosotros a través de los puntos de contacto que se especifican a continuación:

Contacto

• Para cualquier consulta o solicitud relacionada con su información personal, puede contactarnos a través de:
  • Correo Electrónico: marketing@partnerchile.com
  • Dirección: Presidente Errázuriz 4335, Las Condes, Santiago.

Legislación Aplicable

• Esta política de privacidad cumple con las leyes y regulaciones de protección de datos de Chile, incluyendo la Ley sobre Protección de la Vida Privada (Ley N° 19.628) y cualquier otra normativa aplicable.

Fecha de Vigencia

• Esta política de privacidad entra en vigor a partir del 01 de Julio de 2024.